客戶項(xiàng)目的截止日期近在眼前。向客戶當(dāng)面演示的時刻即將來臨。你準(zhǔn)備好了嗎？

把設(shè)計稿丟給客戶，并不是正確的客戶演示方式。要使你的設(shè)計或提案更容易過稿，還有一些其他的事情要準(zhǔn)備。演示非常關(guān)鍵，你需要做好萬全應(yīng)對，讓自己感到舒暢、自信，使你的項(xiàng)目（或提案）更容易留下好印象。

下面是具體的做法。

一、從基本要素著手

甚至在你正式開始演示之前，就要弄清楚你到底在演示給誰看？你在做客戶演示時，會有哪些人參與？這次演示的目標(biāo)是什么？了解觀眾，是制訂合適策略的關(guān)鍵。

在不同的觀眾面前，你的演示也需要量體裁衣。面對公司老總和設(shè)計團(tuán)隊(duì)成員時，演講風(fēng)格可能就會不一樣。

通過這3種方式來了解你的觀眾：

• 提前幾天確認(rèn)演示細(xì)節(jié)，確定聽眾的身份與人數(shù)。

• 查詢這家公司與員工，看看他們在網(wǎng)上的“形象”。這會讓你與他們的接觸更順暢，得到一些視覺暗示，有助于你與他們正確產(chǎn)生共鳴。

• 如有必要就請求援助。如果你的演示觀眾是一大群人，就該考慮是否需要協(xié)助了。

設(shè)計一份演示稿

你是一名設(shè)計師，演示稿會反映出你的設(shè)計質(zhì)量，它也需要經(jīng)過設(shè)計。

思考這些點(diǎn)：

• 燈光與視力。這些資料能否看得清？

• 幻燈片是定制的、還是帶品牌logo的？

• 一張幻燈片講一件事。確保演示簡單易懂。

• 再三檢查所有元素，確保它們視覺與文字內(nèi)容無可挑剔。避免使用看不清的文字圖片、或是半成品。

• 準(zhǔn)備一種備用方式，以防技術(shù)故障，還有各種因素偏離預(yù)期。

二、準(zhǔn)備好闡釋設(shè)計

客戶演示中，你還需要思考可能被問及的問題。一定要準(zhǔn)備好答案。（記住，有時候最好的答案就是“我會再看一看的?！辈灰^分承諾弄巧成拙。）

思考演示內(nèi)容時，需要專注于兩件事：

1. 闡釋基本的設(shè)計，它的意義何在

2. 重點(diǎn)演示設(shè)計方案的獨(dú)特之處

這些因素都確定下來，你也就準(zhǔn)備好面對客戶了。

這種演示評審會的最高目標(biāo)，就是將你的設(shè)計服務(wù)出售給客戶。要把自己想象成某件產(chǎn)品的銷售員。把你的設(shè)計當(dāng)作一件產(chǎn)品，這樣才能將它出售給客戶。準(zhǔn)備好解釋設(shè)計的任何方面，回答各種問題——甚至包括你職能范圍之外的問題。

三、練習(xí)演說

作為你設(shè)計作品的銷售員，演說至關(guān)重要?？蛻魧@個項(xiàng)目的反饋，與你的演說質(zhì)量有很大關(guān)系。所以需要練習(xí)并改善你的演說。

• 記住，在設(shè)計方面，“能演示就不要用說的”。即使你手頭只有效果圖或是草圖，你仍然需要可視化地呈現(xiàn)你能為客戶做什么。（如果你的演說是為了闡釋你所提供的服務(wù)，那就一定要從作品集中選出最佳案例。）

• 演說要言簡意賅。不必過度解釋你做了什么、能做什么。（許多人就在這個環(huán)節(jié)遇到了麻煩。 ）只講你需要表達(dá)的，然后就此打住。

• 在演說中加入一些興奮點(diǎn)。雖然這類事情氣氛通常有點(diǎn)緊張，但盡量不要照著稿子念，或是整場演說都沒有抑揚(yáng)頓挫。你的音調(diào)與肢體語言，應(yīng)當(dāng)與演示稿的視覺“調(diào)調(diào)”相吻合。如果它是非正式的，那談話也要隨意。如果它節(jié)奏快、令人振奮，演示中也要融入這些情緒來使觀眾更加投入。

• 留意時間。提前排練演示，了解所耗的時間。演講與幻燈片同時進(jìn)行，讓所有因素相互配合。

四、演示大綱

它能幫你梳理出一份可供日后使用的演示大綱。這能使整個流程更加順暢。

• 以感謝開場，對項(xiàng)目進(jìn)行簡述。

• 告訴客戶你的項(xiàng)目進(jìn)行到了什么階段，下一步是什么。

• 提醒他們提供反饋與建議。

• 視覺演示，貫穿你具體的設(shè)計作品。

• 請客戶提問或討論。

• 總結(jié)，例如下次演示之前需要客戶準(zhǔn)備的事情，還有你接下來的工作內(nèi)容。